Activ’3D

Si vous recherchez un outil marketing à forte valeur ajoutée capable de dynamiser vos ventes et accélérer le développement commercial de votre entreprise, renforcer et valoriser votre image d’expert sur le marché , alimenter vos supports marketing online et offline et renforcer vos campagnes de relation presse, misez sur les témoignages clients et leurs retours d’expérience !

Vos clients sont vos meilleurs commerciaux, laissez-leur la parole !

Leurs témoignages vous permettent de mettre en avant la qualité et la fiabilité de vos produits et services autour d’une étude de cas concrète et réelle.
Pamir les bénéfices apportés par l’utilisation de ce type d’outils, on peut citer en vrac :
• le renforcement de votre image d’expert,
• la mise en situation permettant  à vos prospects de s’identifier à vos clients,
• une mise en lumière des problématiques clients et bénéfices de votre offre,
• la valorisation de vos compétences et de votre savoir faire.
Mais surtout l’un des atouts de cet outil marketing est la réutilisation très aisée que vous pouvez faire, à moindre frais,  sur l’ensemble de votre communication et de vos actions marketing et commerciales !

Le cas client, un outil marketing unique à forte valeur ajoutée

Le témoignage client – rédactionnel ou video – peut être intégré dans le kit d’outils d’aide à la vente pour les commerciaux, être exploité aisément par les attachés de presse sous forme de communiqué de presse de type « retour d’expérience » mais aussi faciliter la mise en ligne d’articles pour alimenter aisément la rédaction de pages sur votre blog et/ou votre site web, sur les réseaux sociaux (viadeo, facebook…), dans vos newsletters – de préférence à fort contenu métier voir article à ce sujet sur ce blog). Et bien sûr vous pouvez demander à vos clients d’intervenir lors de conférences et autres « speaking opportunities »

Un témoignage client d’accord, mais comment faire?

La prise en charge complète du projet couvre un certain nombre d’étapes indispensables, qui peuvent, sans méthodologie, s’avérer aussi laborieuses que chronophages. Avec l’équipe d’ACTIV3D, nous avons recensé les étapes suivantes pour la gestion des témoignages clients couvre :
• La définition du contenu du témoignage :  ligne éditoriale (quel style choisit-on, interview ou rédactionnel, video et/ou papier et numérique…), format du reportage si ce choix a été fait (type JT, video…), charte graphique…
• Demande d’autorisation auprès du client : prise de RDV, création des outils de communication (mails, lettres), organisation des interviews en interne (commercial, responsable du compte, technicien…) et chez le client, par téléphone ou en face à face
• Rédaction et montage : rédaction des documents, montage, mise en page
• Validation finale en interne, auprès de l’interlocuteur puis de la direction de la communication

Un exemple de réalisation : PSION Teklogix

La société PSION Teklogix nous a fait confiance pour réaliser ses cas clients. Elle a choisi de créer un site web dédié à cela, wwwlirelasuite.com  sur lequel elle présente des rédactionnels et des reportages  au format JT rapportant les expériences de ses clients sur ses produits.
Cliquez ici pour découvrir le case study au format « publireportage »
Cliquez ici pour découvrir le case study au format « reportage JT »

Envie de réaliser un pilote ? Contactez-nous ; notre équipe (rédactrice, journaliste, graphiste, attachée de presse…) vous conseillera pour réaliser l’approche la plus pertinente pour réaliser vos cas clients. contact@ajemconsultants.com ou dcostantini@wanadoo.fr

Vous pouvez également visiter les pages de Stéphanie et Danielle

Cléor, client de Pison Teklogix a gagné le trophée des ROIS de la Supply CHain décerné par Supply Chain Magazine et le témoignage client réalisé par nos experts a participé à convaincre le jury

Le 19 janvier 2010, au Buddha Bar à Paris, devant plus de 600 professionnels de la Logistique, CLEOR et FREQUENTIEL recevaient le trophée ROI DE LA SUPPLY CHAIN 2010 organisé par Supply Chain Magazine. Ce projet, conçu en partenariat avec TOSHIBA TEC pour les imprimantes RFID et PSION TEKLOGIX pour les PDA WORKABOUT PRO RFID, a été plébiscité par le vote des professionnels eux-mêmes au cours d’un vaste forum. Il s’est finalement imposé devant 24 autres dossiers qui ont rivalisé de technicité et d’originalité. Les apports très concrets, prouvés et démontrés, d’une technologie très prometteuse dans le secteur de la logistique et de la distribution ont donc fait la différence aux yeux des décideurs.
Pour en savoir plus, RDV sur http://www.lirelasuite.com/roller-3.0/psionfr/entry/cleor_revolutionne_la_logistique_dans?page=$page (témoignage client réalisé pour PSION Teklogix par AJEM Consultants et LCMA et diffusé en soutien presse par GLC).